Política de privacidad y condiciones del servicio

Política de Privacidad

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Introducción

Estudio creativo POP respeta su privacidad y queremos que sepa que la información que recolectamos sobre usted es confidencial. La siguiente Política de Privacidad fue creada para ayudarlo a entender cómo será usada la información que usted provee a cuando usa nuestros servicios, esta Política de Privacidad aplica para toda la información que recolectamos sobre usted.

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Contratos verbales o prestación de servicios publicitarios

Entre los suscritos MARIA MARCELA PULGARIN OROZCO mayor de edad, identificada con cédula de ciudadanía No. 42156352 de Pereira, domiciliada en la ciudad de Pereira Risaralda, profesional en mercadeo y publicidad, quien más adelante se denominará LA AGENCIA con nombre ESTUDIO CREATIVO POP – OCTOPUS PUBLICIDAD  con matrícula  ante la cámara de comercio #18191597  de una parte y de la otra el cliente tomador de servicios por medio de contrato verbal o escrito, quien actúa en nombre y representación de si mismo o de su empresa, sociedad legalmente constituida, que para efectos del siguiente convenio se denominará EL ANUNCIANTE, se ha celebrado el un CONVENIO DE SERVICIOS PUBLICITARIOS, previas las siguientes consideraciones:

I. Que EL ANUNCIANTE es una compañía que se dedica a Actividades de comercio y requiere apoyo en los servicios publicitarios.

II: Que ambas partes han acordado establecer para el servicio publicitario, un acuerdo comercial que se regula por las prestaciones del servicio publicitario y de marketing y que se regirá por las siguientes cláusulas.

Clausulas

1. OBJETO DEL CONTRATO El contratante encarga a LA AGENCIA la ejecución del plan seleccionado por él, de la consultoría realizada y presentada a la empresa como propuesta comercial.

2. PLANES PROPUESTOS EN LA CONSULTORÍA REALIZADA

 Plan 1:

•       Trabajo inicial Ajuste y optimización de la reputación online:

•       Optimización de la ficha de búsqueda de Google.

•       Creación y configuración de Facebook con menú y tienda en línea.

•       Integración de Facebook e Instagram para pautas.

•       Fotografía 360° del sitio para Google Street view.

•       Fotografías del sitio para la optimización de redes.

•       Video pequeño de presentación del sitio para redes sociales.

•       Menú con código QR.

$ 250.000

Si el cliente desea pauta en Facebook y en Instagram, tiene un precio de: $350.000

Plan 2:

•       Plan de pautas:

•       9 imágenes.

•       1 video.

•       Diseño de la portada del mes.

•       Dos pautas.

$ 300.000

Diseños extra: $20.000

Plan 3:

•       Plan de diseños ilimitados, según planes de entrega:

            Tabla de pedidos y entregas Horario de lunes a viernes 9:00 a 6:00 pm 

           Tipo de trabajo                                                                           Días de entrega 

•       1 Publicación Para Redes Sociales                                                  1                                                                                     1 Publicación Para Redes Sociales (Pautable)                                 1

•       1 Publicación Para Redes Sociales (Acabado Artístico)                   2

•       Pack Para Redes Sociales (4 Artes) historia , portada, post            2

•       Pack Para Redes Sociales (5 Artes) adaptación a cada red             3

•       Adaptación de Redes Sociales (1 Adaptación)                                 1

•       Portada de Facebook                                                                        1

•       Volante                                                                                               2

•       Tarjeta de Presentación                                                                    1

•       Brochure                                                                                            3

•       Sticker                                                                                                1

•       Arte Para Pin o Pop Socket                                                               1

•       Afiche, Póster, o Flyer                                                                                              2

•       Arte Para Prensa o Revista                                                                3

•       Arte Para Valla Publicitaria                                                                 3

•       Banner Roll Up                                                                                   2

•       Diseño de Camiseta                                                                           1

•       Invitación                                                                                           1

•       Catálogo de Productos (10 Páginas)                                                6

$900.000

Método de trabajo:  Una reunión semanal de dos horas para la evaluación del impacto de las campañas, optimización y programación del plan de marketing digital o consultoría con el web máster. Una reunión mensual de 4 horas para planear planilla de contenido y campaña del mes.

Plan 4:

•       PROPUESTA COMERCIAL

•       4 fotografías proporcionadas por el cliente.

•       9 diseños del mes para ubicar en la parrilla.

•       2 diseños para venta y publicidad para pautas en redes sociales y Google.

•       1 diseño para historia semanal.

•       1 diseño de portada del mes Adaptable a cada red social.

•       1 video de 15 a 30 segundos semanal con Osmo Mobile 3 y celular con resolución 4k para uso como video tutorial o tips en redes sociales.

•       2 pautas en Facebook.

•       1 pauta en Google.

Bono: Configuración de respuestas automáticas en redes sociales Proyección del plan de medios de la empresa (prensa, radio, televisión, etc.) 8 días de portada en el grupo de compraventa: clasificados Pereira y Dosquebradas https://www.facebook.com/groups/835992159744445

 Método de trabajo:

•       Trabajo de campo una jornada laboral para tomar videos.

•       Publicaciones 3 veces por semana.

•       Tiktoks y reels 1 a la semana.

•       Portada, una al mes.

•       2 diseños de promociones del sitio, venta y publicidad para cada pauta semanal.

•       Grabación de videos tutoriales o tips para aumentar el seguimiento por intereses

•       Una reunión mensual de 4 horas para planear planilla de contenido y campaña del mes.

Contrato Publicitario $480.000. El valor a invertir en pautas lo determina el cliente y es adicional al contrato.

Plan 5:

•       PROPUESTA COMERCIAL

•       Estudio fotográfico 7 fotos profesionales mensuales para publicar en redes

•       2 diseños para venta y publicidad para pautas en redes sociales y Google

•       1 diseño de portada del mes Adaptable a cada red social

•       1 video de 15 a 30 segundos semanal con Osmo Mobile 3 y celular con resolución 4k para uso como video tutorial o tips en redes sociales.

•       2 pautas en Facebook

•       1 pauta en Google

•       Bono: Configuración de respuestas automáticas en redes sociales Proyección del plan de medios de la empresa (prensa, radio, televisión, etc.) 8 días de portada en el grupo de compraventa: clasificados Pereira y Dosquebradas https://www.facebook.com/groups/835992159744445

 Método de trabajo:

•       Trabajo de campo una jornada laboral para tomar videos y fotografías.

•       Fotografías profesionales de platos para presentar en Redes sociales e historias 3 veces por semana 

•       Tiktoks y reels 1 a la semana

•       Portada una al mes

•       2 diseños de promociones del sitio, venta y publicidad para cada pauta semanal

•       Grabación de videos tutoriales o tips para aumentar el seguimiento por intereses

•       Una reunión quincenal de dos horas para la evaluación del impacto de las campañas, optimización y programación del plan de marketing digital. 

•       Una reunión mensual de 4 horas para planear planilla de contenido y campaña del mes.

Contrato Publicitario $680.000. El valor a invertir en pautas lo determina el cliente y es adicional al contrato.

Plan 6: 

•       PROPUESTA COMERCIAL

•       Estudio fotográfico 9 fotos profesionales mensuales para publicar en redes.

•       4 diseños para venta y publicidad para pautas en redes sociales y Google.

•       1 diseño de portada del mes Adaptable a cada red social.

•       1 video de 15 a 30 segundos semanal con Osmo Mobile 3 y celular con resolución 4k para uso como video tutorial o tips en redes sociales.

•       2 pautas en Facebook

•       1 pauta en Google.

Bono: Configuración de respuestas automáticas en redes sociales Proyección del plan de medios de la empresa (prensa, radio, televisión, etc.) 8 días de portada en el grupo de compraventa: clasificados Pereira y Dosquebradas https://www.facebook.com/groups/835992159744445

Método de trabajo:

•       Trabajo de campo una jornada laboral para tomar videos y fotografías.

•       Fotografías profesionales de platos para presentar en Redes sociales e historias 3 veces por semana.

•       Tiktoks y reels 1 a la semana.

•       Portada una al mes.

•       4 diseños de promociones del sitio, venta y publicidad para cada pauta semanal.

•       Grabación de videos tutoriales o tips para aumentar el seguimiento por intereses

•       Una reunión quincenal de dos horas para la evaluación del impacto de las campañas, optimización y programación del plan de marketing digital.

•       Una reunión mensual de 4 horas para planear planilla de contenido y campaña del mes.

Contrato Publicitario $850.000. El valor a invertir en pautas lo determina el cliente y es adicional al contrato.

Plan 7:

•       PROPUESTA COMERCIAL

•       Estudio fotográfico 10 fotos profesionales mensuales para publicar en redes.

•       4 diseños para venta y publicidad para pautas en redes sociales y Google.

•       3 diseños para historia semanal.

•       1 diseño de portada del mes adaptable a cada red social.

•       1 video de 15 a 30 segundos semanal con Osmo Mobile 3 y celular con resolución 4k para uso como video tutorial o tips en redes sociales.

•       2 vídeos de marca con edición profesional para usar en pantallas de televisión y comerciales.

•       2 pautas en Facebook.

•       1 pauta en Google.

Bono: Configuración de respuestas automáticas en redes sociales Proyección del plan de medios de la empresa (prensa, radio, televisión, etc.)

8 días de portada en el grupo de compraventa: clasificados Pereira y Dosquebradas https://www.facebook.com/groups/835992159744445

Método de trabajo:

•       Trabajo de campo una jornada laboral para tomar videos y fotografías.

•       Fotografías profesionales de platos para presentar en Redes sociales e historias 3 veces por semana.

•       Tiktoks y reels 1 a la semana.

•       Portada una al mes.

•       4 diseños de promociones del sitio, venta y publicidad para cada pauta semanal.

•       Grabación de videos tutoriales o tips para aumentar el seguimiento por intereses.

•       Videos comerciales para usar en televisor del establecimiento y programas de tv.

•       Una reunión quincenal de dos horas para la evaluación del impacto de las campañas, optimización y programación del plan de marketing digital.

•       Una reunión mensual de 4 horas para planear planilla de contenido y campaña del mes.

Pauta: una semanal

Contrato Publicitario $1´250.000. El valor a invertir en pautas lo determina el cliente y es adicional al contrato.

Nota: El tiempo para que se vea la efectividad de las acciones de marketing y se establece una identidad de marca sólida es de 3 a 6 meses de trabajo continuo, se recomienda una vinculación mínima de 3 meses para asegurar el impacto de la renovación de marca que realizaremos con este buen trabajo de marketing digital.

Existen integraciones que vienen incluidas en el servicio como las respuestas automáticas a mensajes y la configuración de WhatsApp Business.

Pago mes vencido.

                                                  Servicios adicionales

Diseño adicional para redes                                                                          $ 20.000

Video tip adicional                                                                                         $ 80.000

2 videos comerciales                                                                                   $ 450.000

Sesión fotográfica 5 horas                                                                           $ 300.000

 Diseño para impresión:                                                                                $ 30.000

Diseño de impresión de gran formato

Ejemplo: vallas o lonas de más de 2 metros                                               $ 50.000

Nota: Se realiza orden de servicio y se factura como compras, no hace parte del valor total del contrato.

2.1 Creación de campañas y estrategia de medios:

Gestión del del plan de medios de la empresa con objeto comercial

La creación de campañas o acciones publicitarias se regirán por el siguiente sistema:

A. Recogida de la información sobre el producto o servicio.

B. Presentación argumentada del concepto creativo.

C. Presentación de los bocetos y originales de las piezas publicitarias.

D. Presentación de la estrategia de medios.

E. Realización.

2.2. Costos complementarios: Los gastos de realización de cualquiera de los siguientes puntos serán siempre por cuenta del ANUNCIANTE.

Estudios cualitativos o de mercado, estudio de las posibilidades y problemática del producto o servicio y de su posicionamiento en el mercado. Supervisión en la investigación, estudios de mercado y análisis de resultados.

Publicaciones de video o fotografía en medios de comunicación, diferentes a los pactados en el presente contrato, tales como: radio, televisión, prensa. Entre otros.

Premios, descuentos, regalos, etc. Asociados a la campaña

2.3.- Servicio de cuentas y contacto: Para todos los contactos y alianzas comerciales que la cuenta genere, el contratante contará con la asistencia permanente del asesor publicitario, según los casos. Este será el coordinador entre el Anunciante y la Alianza.

Los viajes del equipo, dentro del área del domicilio de la Agencia, estarán incluidos dentro de los honorarios pactados y no estarán incluidos los gastos de viaje que se efectúen fuera de dicha área.

3 SERVICIOS COMPLEMENTARIOS

A.     Material impreso POP para uso en estrategias de venta, el proceso a seguir es:

1.      Cotización del servicio adicional.

2.     Aprobado por parte del gerente de la compañía.

3.     Orden de compra, anticipo 50%, inicio del proceso de diseño y 50% contra entrega, en caso de ser cancelada la solicitud se hará devolución del dinero adelantado menos los costos de operación de LA AGENCIA incurridos al momento de iniciar contrato como: diseñadores, costos operacionales, visitas de consultoría entre otros asociados al contrato.

4.     Entrega de pruebas y diseños para revisión del anunciante

5.     Aprobación por parte del área encargada de la empresa contratante

Nota: se solicita revisar cuidadosamente, ya que luego de aprobado el diseño la responsabilidad por formas, tamaños, colores, información de contacto y ortografía es del contratante, Solo se garantiza la calidad del diseño antes de su aprobación para impresión, en caso de aprobar EL ANUNCIANTE es consciente de esta clausula.

6.     los precios relacionados son antes de retenciones e impuestos, en caso de ser retenedores se debe informar a LA AGENCIA para ajustar los precios de cotización con base al tipo de retención que se aplicará en el contrato o compra.

7.     Pagos, se realiza cuenta de cobro con RUT y cédula del representante legal de la agencia, en caso de realizar pagos parciales o anticipos se entrega documento equivalente a factura.

 Tabla de pedidos y entregas

Horario de lunes a viernes 10:00 a 6:00 pm

Tipo de trabajo Días de entrega

1 Publicación Para Redes Sociales     1

1 Publicación Para Redes Sociales (Pautable)     1

Pack Para Redes Sociales (9 Artes) , portada,     5

Adaptación de Redes Sociales (1 Adaptación) ejemplo formato historia o presentación     1

Portada de Facebook 1

volante     2

Tarjeta de Presentación     2

Brochure

Menú        5

5

Sticker     1

Arte Para Pin o Pop Socket        1

Afiche, Póster, o Flyer       3

Arte Para Prensa o Revista 3

Arte Para Valla Publicitaria        3

Banner Roll Up  2

Diseño de Camiseta  1

Invitación  1

Catálogo de Productos (10 Páginas)   6

Diseño de Empaque  2

Cabecera de Correo Electrónico 1

Imagen de un Blog Post    1

Conjunto de Gráficos Para Sitio Web  10

Portada de Libro o E-Book 2

Maquetación de blog 1

Diseños para actividades internas de la empresa       1

Señalización o decoración de oficina 5

Recorte de Foto        1

Edición de Fotos

Nota 1: Los diseños no relacionados en este listado están sujetos a tiempos convenidos es decir al momento de hacer la solicitud se debe informar el tiempo que demora el proceso creativo.

Nota 2: En caso de solicitar una corrección o cambio de diseño se inicia de nuevo el contador de días hábiles para la entrega del diseño.    4

4. SELECCIÓN DE PROVEEDORES

Corresponde a LA AGENCIA la elaboración de propuestas y recomendaciones relativas a la selección o subcontratación de proveedores de producción, relaciones públicas, promociones, gabinetes de prensa y medios. Las partes reconocen el contenido estratégico que tiene la ejecución del material publicitario y, por este motivo, sin detrimento de un apropiado control de presupuestos y costes, manifiestan la voluntad mutua de trabajar con aquellos proveedores que a juicio mutuo ofrezcan garantías de máxima calidad.

5. REMUNERACIÓN A LA AGENCIA. LA AGENCIA recibirá como remuneración por sus servicios la suma acordada en el plan solicitado con una duración mínima de tres meses y serán pagados en cuotas mensuales.

Los costos adicionales generados por servicios complementarios se cancelan según el punto 3 de la clausula 3 del presente contrato.

Presupuestos: A petición del ANUNCIANTE, los importes de material extra serán aprobados previamente por el mismo. No se comenzará ninguna producción sin el presupuesto aceptado por EL ANUNCIANTE y sin haber recibido por anticipado el 50% del valor

6. FORMA DE PAGO: Se pagará a LA AGENCIA el importe correspondiente al contrato verbal o escrito por prestación de servicios el día 30 de cada mes.

los servicios complementarios se cancelan 50% anticipo 50% contra entrega

7. PRESUPUESTOS Y ANULACIONES: Todo trabajo que genere un gasto adicional para EL ANUNCIANTE deberá ser objeto de un presupuesto previo, de tal forma que no se asuma ningún compromiso de gastos sin la autorización de EL ANUNCIANTE.

8. DERECHOS DE UTILIZACIÓN

8.1. De conformidad con lo establecido por la Ley de Propiedad Intelectual, los derechos de autor de la obra y creaciones publicitarias que ésta realice en el desarrollo del presente contrato pertenecen a LA AGENCIA por el hecho de su creación. solo pueden ser utilizados como muestra de su trabajo en su portafolio de servicios,  La propiedad de los soportes y herramientas a los que se incorporan los elementos creados pertenece al ANUNCIANTE, siempre y cuando se haya abonado la correspondiente factura de servicio.

8.2. Durante la vigencia del presente contrato, LA AGENCIA cede al ANUNCIANTE la exclusividad de explotar las creaciones sobre el producto o servicio a anunciar, de conformidad con el contenido, medios y ámbito territorial del presente contrato.

8. CONFIDENCIALIDAD: Durante el período de validez del presente contrato (también después del mismo), se considerará secreto comercial y se mantendrá una estricta confidencialidad, de toda la información y materiales aportados por EL ANUNCIANTE, así como el contenido del asesoramiento estratégico que la propia LA AGENCIA pueda ofrecer AL ANUNCIANTE. LA AGENCIA se abstendrá de difundir tales extremos tanto dentro como fuera de su propia organización, excepto en lo que sea estrictamente necesario para el desarrollo efectivo de su trabajo como agente publicitario del ANUNCIANTE.

9.- DURACIÓN: El contrato de servicios de marketing digital tiene una duración mínima de tres meses, los servicios publicitarios de diseño e impresiones durarán hasta el momento de entregar los productos y recibir los pagos correspondientes a los servicios complementarios.

 En caso de que EL ANUNCIANTE decida dar por terminado el contrato antes del tiempo establecido se hará devolución del dinero adelantado menos los costos de operación de LA AGENCIA incurridos al momento de iniciar contrato como: diseñadores, costos operacionales, visitas de consultoría entre otros asociados al contrato.

El anunciante y la agencia manifiestan entender íntegramente el contenido y naturaleza de este documento, están de acuerdo con sus puntos y se acuerda o firma por libre decisión sin que medie fuerza, coacción o intimidación de algún tipo.